宝马售后投诉最有效的办法_投诉宝马4s店最狠的方法

宝马售后投诉最有效的办法_投诉宝马4s店最狠的方法

       下面，我将为大家展开关于宝马售后投诉最有效的办法的讨论，希望我的回答能够解决大家的疑问。现在，让我们开始聊一聊宝马售后投诉最有效的办法的问题。

1.投诉4s店最有效的办法

2.怎么投诉4s店最有效？

3.在宝马4s店推诿时，客户用什么样的办法能得到最快的解决？

4.宝马投诉400投诉电话几天回馈

5.宝马引导客户做不必要保养可以投诉吗

投诉4s店最有效的办法

       投诉4s店最有效的办法如下

       1、4s店内部投诉，发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用，或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管理者都能替你解决好。

       2、投诉网站平台投诉，车主只要登录网站，按照指引完成投诉即可，这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复，或者会私下给出解决方案。

       3、拨打12315热线电话，拨通12315电话后如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实理由及投诉请求，并说出自己的姓名地址电话号码或其他****和被申诉方的名称地址电话。

       4、向媒体投诉网络发声，媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台。

       5、走法律途径进行维权，如果以上方法效果不明显，自己又确实掌握相关证据，那们只能通过法律途径来解决了，我们直接向法院起诉，然后去质量技术鉴定局鉴定，鉴定报告交给法院，等法院裁决。

怎么投诉4s店最有效？

       汽车投诉最有效的方法有：汽车厂家服务热线、第三方网站投诉、12315投诉。

       1、汽车厂家服务热线：投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心（4S店）去检修。如确实有问题，但4S未受理，再去联系厂家。因为4S店受厂家的约束，厂家根据4S店的表现来激励4S店，4S店处理不好，将可能影响绩效考核，直接影响奖金等。

       2、第三方网站投诉：在车质网等第三方渠道予以投诉，反馈。但毕竟这些第三方只充当媒体监督，最终还是要由厂家来提供方案，4S店来实施具体的售后服务。

       3、12315投诉：目前发现最有效的办法是投诉到全国12315互联网平台，该网站由国家市场监督管理总局主板，和全国各地的市场监督管理局直接联系的。

买车时的注意事项

       

       1、了解当地政策，有没有购车优惠补贴之类的。这些购车优惠补贴什么条件可以拿到，比如交税和上牌有没有限制、购车时间限制、购车发票金额限制、购车人户籍限制等等。

       2、了解自己所选车辆的价格行情，可以根据网上报价和论坛对整体售价有个了解，在去当地4s店询问沟通价格和配置以及优惠。

       3、根据自己预算规划购车方案，如果手头比较紧张可以选择贷款，比如按揭或者信用卡。要提前了解分期和首付方案，根据自己需要选择。

在宝马4s店推诿时，客户用什么样的办法能得到最快的解决？

       1、服务投诉

       如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当，可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉，一般情况4S店都会和你道歉协商，如果还是不行，打厂家的400电话投诉，因为汽车厂家对4s店是有考核的，其中的投诉量就是一个参考指标。投诉量多了，4s店会被扣钱的。

2、质量投诉

       如果不是什么严重问题，4S店一般都愿意协商解决，但是如果遇到比较严重的汽车质量问题，4S店可能会进行冷处理或踢皮球。这个时候最直接有效的方法就是每天不停的拨打汽车厂家的400客服电话，最好是多找几个人，不同的人投诉同样的问题，让厂家来给4s店压力，最终4s店才会想办法解决。

       如果还不行的话，这个时候就需要借助第三方的力量了：

       （1）拨打12315直接投诉4S店，或者在车质网上投诉，只要投诉合理，4S店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。

       （2）媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

       （3）还有一个有效的方法就是去4s店制造消极影响，这就需要打持久战。带上几个朋友天天去蹲点，这样势必会对店内生意有所影响，客户一进来，尽是些投诉的人，心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况，4S店也不会放置不理。

宝马投诉400投诉电话几天回馈

       1、直接先电话到地方质检机构，或者工商局 12315消费者权益保护热线如果你感觉自己没经验的话，那就110，人民警察会帮你去调解的，正常都会帮你处理了。但是不知道你具体推诿的是什么事情。2、直接找到上一级的宝马售后，投诉。一直投诉，4S店最怕投诉的罚款了。3、网上宝马的官方微博这些地方留言，评论各种渠道。4、地方性的交通广播，比如杭州的有个开着直播去帮听众维权。

       许多车主与4S店的联系是非常紧密的，这不仅仅是买车的时候需要到店里，而且一般养车、修车等等问题也都需要与经销商发生联系。不过，让许多车主很无奈甚至气愤的是，一些经销商或者销售顾问，对待车主并不是一直很友好，甚至出现拖沓、欺骗等问题。这里面的原因有许多种，一方面可能是个别销售顾问的素质问题，这些销售顾问本身就没有认真对待自己的职业，也不了解自己的岗位应该尽到的对车主的责任。

       还有一个方面就是经销商方面的，一些经销商为了自己的利益，存在拖延、甚至欺瞒的情况。在过去有机构曾经披露许多经销商零整比过高的问题，其中有些是经销商自己的责任。最后一个方面的原因可能来自于汽车整车制造企业。特别是汽车产品的一些重大问题，经销商自己并不能解决，需要汽车整车企业的支持政策，以及统一口径。

       因此，车主遇到问题，需要分清楚自己的问题是哪一类？是销售顾问个人的因素？还是经销商的问题？或者汽车整车制造企业的作梗？如果是销售顾问个人的因素，那么就直接与销售顾问做直接的沟通。如果沟通不成，那么可以寻求经销商高管的支持。

       如果是经销商的责任，那么就需要与经销商进行直接的对话。而汽车整车制造企业的责任的话，可以与经销商进行联系，也可以与汽车整车企业进行直接的沟通。汽车整车企业都有客服电话或者其它****。沟通联系的方式其实有许多，客服电话，这个可以从经销商、汽车整车企业的官网上去找到。有时候，也可以通过微博、微信公众号等方式进行留言。

宝马引导客户做不必要保养可以投诉吗

一天左右。

       这个事情说不准的，有时候一两个小时有回复，但一般都是安抚性质的，有时候一两天，相当于回访。

       还可以直接找4S店的总经理投诉。很多时候，我们的投诉4S店的高层都不知道，一般是店里的人没想往上报，怕领导知道了不开心。这种情况下，直接找4S店的高层投诉。高层领导一般要比下面的人更注重4S店的形象，有很大几率可以让事情得到完美解决。

       可以。

       如果在宝马进行了购买或消费，与宝马售后产生了争议，或发生了纠纷，投诉的流程是这样的，先进行各种证据的整理和收集，然后联系有关的投诉部门，向投诉平台，说明投诉的理由和原因，提供整理好的证据，给出恰当的诉求，这样就完成了对宝马的售后的投诉了。

       今天关于“宝马售后投诉最有效的办法”的讲解就到这里了。希望大家能够更深入地了解这个主题，并从我的回答中找到需要的信息。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。